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供應(yīng)鏈管理能力是企業(yè)降低成本的第三利潤源，并且已從后臺轉(zhuǎn)入與用戶接觸的前臺，它直接決定著用戶體驗(yàn)的好壞。隨著供應(yīng)鏈協(xié)同大數(shù)據(jù)成為市場核心驅(qū)動力，面向未來構(gòu)建以客戶為中心、大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)请娚唐髽I(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
    電商供應(yīng)鏈的三大維度
    典型自營B2C 電商供應(yīng)鏈主要包括三大維度：供應(yīng)商管理、采購管理和庫存管理，它在供應(yīng)商與買家間架設(shè)了端到端的“高速通道”，可提升運(yùn)營效率，驅(qū)動消費(fèi)升級。
    供應(yīng)商管理：傳統(tǒng)供應(yīng)商管理包括供應(yīng)商基礎(chǔ)管理、供應(yīng)商評估管理、供應(yīng)商績效管理等。電商供應(yīng)商管理則不同于傳統(tǒng)供應(yīng)商管理, 利用開放的“平臺思路”來與供應(yīng)商協(xié)同是供應(yīng)商管理的重點(diǎn)，也是提升供應(yīng)鏈效率、降低庫存周轉(zhuǎn)的關(guān)鍵；在與供應(yīng)商協(xié)同方面以“快速響應(yīng)用戶需求”為協(xié)同目 標(biāo)，并在計(jì)劃、協(xié)同與補(bǔ)貨方面進(jìn)行深入的業(yè)務(wù)和技術(shù)融合，這樣才可以形成真正意義的供應(yīng)鏈。
    采購管理：采銷一體化是采購管理模型的核心，采購管理是覆蓋了商品尋源、供應(yīng)商管理、選品與定價(jià)、采購計(jì)劃、采購管理、倉庫管理( 調(diào)撥、內(nèi)配、庫存等)、支付與結(jié)算、配送與售后的采銷一體化的全流程管理。從采到銷的“一條龍”服務(wù)同時(shí)給采銷帶來了巨大的挑戰(zhàn)，如何用有限的人員和精力 管理大量的SKU采銷成為高效管理的關(guān)鍵所在。
    庫存管理：倉庫管理覆蓋了從商品入庫、出庫、調(diào)撥等商品的庫存管理，而其中的庫存管理的核心指標(biāo)“庫存周轉(zhuǎn)”和“現(xiàn)貨率”也是電子商務(wù)供應(yīng)鏈最為核心的兩 個指標(biāo)；動態(tài)的庫存周轉(zhuǎn)是庫存健康的標(biāo)準(zhǔn)，什么時(shí)間補(bǔ)貨、什么時(shí)間促銷、什么時(shí)間降價(jià)清倉，都在動態(tài)中調(diào)整和平衡，這個狀態(tài)很像太極，陰陽平衡是健康的關(guān) 鍵，保持一個最佳的平衡狀態(tài)是庫存健康的標(biāo)準(zhǔn)。
    大數(shù)據(jù)協(xié)同供應(yīng)鏈管理
    在企業(yè)運(yùn)營的過程中積累了大量數(shù)據(jù)戰(zhàn)略資產(chǎn)，如：市場趨勢數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、采購數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等。
    電商平臺的最大優(yōu)勢在于隨時(shí)隨地、持續(xù)大量地收集數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)提供及時(shí)的、可視化的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，提升各流程環(huán)節(jié)績效，實(shí)時(shí)優(yōu)化流程、優(yōu)化算法，并使未來銷 量計(jì)劃及庫存等可預(yù)測、可跟蹤、可量化，從而提升整體供應(yīng)鏈效率。同時(shí)，企業(yè)也會抓取其它領(lǐng)域數(shù)據(jù)，包括微信、微博等社交數(shù)據(jù)，通過跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)的融合產(chǎn)生 乘法效應(yīng)，發(fā)揮出最大商業(yè)價(jià)值。
    電商智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)依 托大數(shù)據(jù)平臺基礎(chǔ)，應(yīng)用人工智能的深度學(xué)習(xí)算法驅(qū)動， 具體包括銷量預(yù)測與自動補(bǔ)貨系統(tǒng)、促銷預(yù)測系統(tǒng)、動態(tài)定價(jià)系統(tǒng)、智能選品系統(tǒng)、庫存健康系統(tǒng)、采購管理平臺、供應(yīng)商協(xié)同平臺等智能系統(tǒng)，覆蓋零售平臺，從 選品、采購、補(bǔ)貨、定價(jià)、結(jié)算各個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，為業(yè)務(wù)提供全供應(yīng)鏈的智能解決方案，為庫存周轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)。
    1、銷售預(yù)測與補(bǔ)貨：預(yù)知市場，保證現(xiàn)貨率
    供應(yīng)鏈管理最難突破的就是計(jì)劃管理，這是供應(yīng)鏈的源頭，善用數(shù)據(jù)，預(yù)測消費(fèi)者動向，直接關(guān)系到供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度。一份好的供應(yīng)鏈計(jì)劃需要經(jīng)驗(yàn)豐富的采銷管 理人員根據(jù)個人的對歷史數(shù)據(jù)和未來數(shù)據(jù)的理解確定結(jié)果。當(dāng)有上百個SKU、幾十個倉庫的維度做SKU 維度的采購計(jì)劃時(shí)，真正的挑戰(zhàn)就開始了……這時(shí)，電商企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)需要根據(jù)以往大量的用戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、采購數(shù)據(jù)、補(bǔ)貨數(shù)據(jù)等，經(jīng)過軟件的數(shù)據(jù)清 洗、數(shù)據(jù)建模等過程，并采用人工智能的相關(guān)算法，進(jìn)行未來銷量預(yù)測，并依此預(yù)測進(jìn)行全國倉庫的自動補(bǔ)貨，并全自動地驅(qū)動倉庫間的調(diào)撥和轉(zhuǎn)運(yùn)。系統(tǒng)能在消費(fèi) 者未下單前， 就提前從供應(yīng)商那里完成商品采購，并第一時(shí)間調(diào)撥到離消費(fèi)者最近的倉庫。
    另一個計(jì)劃層面的挑戰(zhàn)是跨部門（采銷與運(yùn)營）的供、需平衡。當(dāng)預(yù)測未來的銷售額和銷量時(shí)，倉庫的管理能力與資源準(zhǔn)備也是非常關(guān)鍵的。此時(shí)的供需平衡在系統(tǒng) 的支持和幫助下，更依賴于采銷與運(yùn)營人員的角色、流程的協(xié)同來完成，內(nèi)部協(xié)同成為關(guān)鍵，也就是“銷售運(yùn)營計(jì)劃”，該技術(shù)是流程與系統(tǒng)的高度融合，是電子商 務(wù)供應(yīng)鏈計(jì)劃制定與落地執(zhí)行關(guān)鍵中的關(guān)鍵。
    2、供應(yīng)商協(xié)同：深度整合，打通產(chǎn)業(yè)鏈
    電商供應(yīng)鏈有著強(qiáng)大的整合能力，大數(shù)據(jù)下的供應(yīng)商協(xié)同更加高效。電商平臺可與供應(yīng)商進(jìn)行全方位地協(xié)同與配合，在計(jì)劃、協(xié)同與補(bǔ)貨方面全面合作，形成產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展共同體，打通供應(yīng)鏈上下游。例如通過與供應(yīng)商系統(tǒng)的全線打通，就可以全面共享供應(yīng)商的庫存并實(shí)現(xiàn)自營層面的“線上線下”的庫存一體化。
    3、庫存健康：優(yōu)化庫存，適時(shí)促銷
    借助大數(shù)據(jù)優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)和降低庫存持有成本，通過“全庫存模擬平臺”模擬近半年的庫存狀態(tài)，并根據(jù)一些最優(yōu)的算法進(jìn)行數(shù)據(jù)“糾察”，通過大數(shù)據(jù)分析查找不 健康的庫存商品，并自動發(fā)起退貨、促銷建議給采銷；智能地監(jiān)控庫存健康狀態(tài)，提前預(yù)測滯銷庫存、預(yù)測未來某個時(shí)間點(diǎn)的庫存周轉(zhuǎn)和現(xiàn)貨率，提前預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)，提 前預(yù)測收益。
    4、智慧選品與定價(jià)：合理定價(jià)，收益最大化在動態(tài)定價(jià)方面，電商管理平臺可以智慧選品和智慧定價(jià)，自動抓取全網(wǎng)的商品數(shù)據(jù)，根據(jù)此數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺商品價(jià) 格的有效性，并根據(jù)毛利率要求和庫存要求提供自動調(diào)價(jià)功能和建議，以及實(shí)時(shí)動態(tài)調(diào)整價(jià)格；還可以提供動態(tài)定價(jià)的工具，同時(shí)也會實(shí)時(shí)提供價(jià)格的預(yù)期收益、價(jià) 格的風(fēng)險(xiǎn)控制等強(qiáng)大功能。