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影響一個ERP項目的因素有很多，數(shù)據(jù)無疑是其中很重要的一項,正所謂“正確的診斷源于準確的信息，準確的信息基于可靠的采集”。當我們抓住數(shù)據(jù)這個根基，大處著眼，小處著手的時候，我們距離ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用才會越來越近。
    很難想象沒有數(shù)據(jù)的ERP是什么樣子的。然而，實際情況又是如何的呢？根據(jù)AMT的研究,在那些上線不成功或者上線后掉線的案例中,有高達70%的項目都 有一個共同的直接原因,那就是在數(shù)據(jù)上出了問題。有的是在數(shù)據(jù)還沒有準備好,諸多數(shù)據(jù)不準確、不完整的情況下就倉促上線；有的則是業(yè)務(wù)沒有理順；出現(xiàn)一數(shù) 多據(jù)的情況，不知道該相信哪個數(shù)據(jù)；還有的是上線運行后操作人員未及時更新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導致系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)失真等等。雖然數(shù)據(jù)問題的表現(xiàn)不盡相同,但最終的結(jié)果 都是一樣的,那就是大家忙了數(shù)月得到的是一個沒有數(shù)據(jù)的ERP系統(tǒng)。
    數(shù)據(jù)的重要性
    經(jīng)驗表明,作為管理改造工程的ERP項目,花在系統(tǒng)實現(xiàn)和技術(shù)準備上的時間并不多，80%以上的時間是花在了貫穿全程的三大任務(wù)上,即全程的宣傳培訓、全 程的數(shù)據(jù)準備和全程的管理變革。這三個全程缺一不可,其中尤以數(shù)據(jù)準備工作量最大。說到數(shù)據(jù)在ERP項目中的重要性，恐怕沒有人會否認。大家最常掛在嘴邊 的一句話是“三分技術(shù)、七分管理、十二分數(shù)據(jù)”，以此來表達對數(shù)據(jù)的高度重視。然而數(shù)據(jù)問題成為ERP項目高失敗率的主要原因之一這不爭的事實，又不得不 讓人反思癥結(jié)到底在哪兒。
    為什么數(shù)據(jù)是一個大問題
    很多企業(yè)在沒有上信息化之前使用手工方式進行管理。手工方式下的數(shù)據(jù),更多的是以部門為單位進行管理的。部門之間用單據(jù)進行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn),部門內(nèi)用臺賬 進行數(shù)據(jù)記賬,月底通過對賬保持部門內(nèi)和部門之間數(shù)據(jù)一致。這種延用了幾十年的管理方式,與利用信息化進行數(shù)據(jù)管理的思想和實現(xiàn)手段有很大差距。
    手工數(shù)據(jù)的特點是：分散、口徑不一致、冗余、不規(guī)范。這樣一來,同一數(shù)據(jù)在同一時間點上，會在不同部門、以不盡相同的描述和內(nèi)容表現(xiàn)出來,在時間和空間上 也是不一致的。這顯然與ERP所追求的同一數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中保持惟性、共享性的理念有很大差別。再加上由于歷史的原因,企業(yè)中的很多數(shù)據(jù)要么不全,要么賬實不 符,企業(yè)往往要在上ERP的同時清產(chǎn)核資工作,這無形中都加重了ERP數(shù)據(jù)準備的難度。